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网购遇到无良商家怎么办?网购如何维权?

刑事案件
2021-01-26 21:59:14
共有6位律师解答
  • 你好,请问具体的情况是怎样的呢?你受到了什么损害,你有网店商家的联系方式吗?我建议你可以先找商家协商沟通,若协商无果,你应当保留好相关的证据进行诉讼,由于具体的情况不清楚,你可以通过主页上的联系方式和我详谈,我才能针对性的为你提供法律上的帮助,维护你的合法权益。
  • 您好,建议先与商家协商解决,如若协商不成可以向相关协会举报,或者通过诉讼手段解决问题。如有需要,可以联系我进行详谈,以维护您的合法权益。
  • 按照你说的这个情况来看,你可以与平台沟通处理,可以投诉或者举报商家的违法行为。
  • 您好,请问您购买的是什么物品呢?您可以详细描述一下您的案件情况呢?
  • 您好,可以找消协投诉的
  • 第一:保留消费证据
    网购时注意保存交易凭证,做好备份。在网购中,网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存,这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时,网购过程中与卖家进行的聊天记录,亦是体现买卖双方的要约与承诺过程,尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚,一旦商家未按承诺供货,商家即构成违约。
    第二:异地照样能投诉
    无论是本地还是外地网站,都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。
    第三:七日退货
    绝大部分商品都能七日内退货。根据新《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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