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你好，在实体店买了奶粉，都三段了，孩子吃了之后便秘，买的又多，想退货，店里不给退，只说可以换其他品牌，可是我不想换，想退。该怎么办

损害赔偿

2021-01-26 13:15:17

消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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