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你好,我家是做快递的,因为受货人买了一个墙纸 在半路一直没有物流信息,于是卖家给他补发了一个,但是到最后他拿到了第一个墙纸,第二个补发的也退款成功了,现在卖家进行
仲裁
,需要快递公司赔付金额,但是那一个已经被收件人拿走了,现在收货人不退款,怎么办
其它综合
2023-01-05 10:59:57
共有2位律师解答
快递员要进行赔偿,并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况:1、已经缴纳保价费的,按照实际损失价值,但不高于最高报价金额进行理赔;2、没有缴纳保价费的,按照邮政法及其实施细则等相关规定,以实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额,按照寄件人寄送邮件时双方的协议(往往表现为快递公司提供的附件格式文本)进行。
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