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我买了一个手机然后他发过来的和实际的，不一样，然后要退货的时候商家关机了

损害赔偿

2021-01-23 16:42:11

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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