法律咨询
小孩5岁用大人手机玩游戏在支付宝花呗上扣了1954元,打电话游戏公司客服说扣费是要经密码支付的退不了,要怎么办?
合同纠纷
2021-01-20 20:43:23
共有2位律师解答
你好,小孩属于无民事行为能力人,其单独实施的民事法律性行为无效,所以其支付的费用是可以退还的,客服是忽悠你们的。希望能够帮到你。
追问:
那要采取什么样 方式向对方 追回呢?
解答:
你好,你可以先与客服协商,并将我们的回复告诉客服,协商过程说明如果不退还可以走诉讼途径;如果对方仍不退还,可以联系我们通过诉讼的方式为你维权。
可以找游戏的经营公司要求返还
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