我在快手卖的衣服不合适，就原路返回了，他们也签收了，但迟迟没退款，联系客服说我发错仓库了，然而发货仓库的电话一直处于关机状态，我也联系不上，叫客服发个能联系上的电话也说联系不上，叫自行解决，我现在该怎办
损害赔偿
2021-01-17 14:37:55
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
