我11月8日买一套法迪欧燃气灶，11月9月安装，昨天中午关火钢化玻璃灶台突然爆烈，吓我一跳，我认为、质量问题，今天跟苏宁工作人员沟通我想把这一套全退货，我怕哪一天抽烟机再爆烈，后果不感想，因为烟机面板也是钢化玻璃，但是他们不给退抽烟机，由于质量问题，我不感再用这个品牌，我要求全退货，请教律师，该如何解决
损害赔偿
2021-01-19 15:10:08
共有2位律师解答
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您好按照鉴定结果要求赔偿处理即可
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
