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11月21买了一件衣服两千多,12月20日下午拿出来穿三小时衣服领子磨损,要求退货,商家协商后方案是拿去换衣服领子,打了赛格客服说衣服有质检报告,质检报告也可以随后伪造,当时卖的时候都不见质检报告,即使有质检报告,但是衣服确实出了质量问题,说是头发磨损。头发有那么厉害,买的冰丝衬衫领子都不见挂丝,需不需要消费者维权投诉

损害赔偿
2021-01-16 13:43:22
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  • 消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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当时卖的时候都不见质检报告,即使有质检报告,头发有那么厉害,需不需要消费者维权投诉
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
当时卖的时候都不见质检报告,即使有质检报告,头发有那么厉害,需不需要消费者维权投诉
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