法律咨询

你好，我今天在xx支付的16.99充话费100元，未见话费到账，怎么可以把钱要回

损害赔偿

2023-01-07 01:16:31

可以向市场监管局投诉。查明情况依法处理。
您好，话费充值后是直接到账的，一般是不能退款的，用户自行操作造成的损失由用户自行承担，建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还，建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确，以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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徐子明律师

湖北鼎力众邦律师事务所

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