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你好,我是做低温鲜奶的,今天有顾客说在我们当地买到过期的牛奶一包10元的奶酪要我们赔偿1千元,但是超市的超市的理货员说她检查日期的时候没有看到顾客买的那个日期的牛奶,我们就怀疑顾客买出去以后调了包,这个情况怎么处理合适呢[撇嘴]麻烦您给个意见
合同纠纷
2021-01-13 20:00:09
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律师解答共有3条
你要看一下,你店里的监控,如果是你店里,还有如果过期,你店里应该还有其他没有卖出去,如果不是你店里的不手怕他,请对我的回答进行评价,谢谢!
张志松律师
2021.01.12 08:33:00 解答
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就你这个情况还是建议先协商的。
蔡明红律师
2021.01.13 20:00:09 解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一) 与经营者协商和解;
(二) 请求消费者权益保护委员会或者依法成立的其他消费者组织调解;
(三) 向有关行政主管部门投诉;
(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五) 向人民法院提起诉讼。
李苏芃律师
2021.01.12 08:57:17 解答
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