我在**网购买了西门子型号为SX1的欧版（即水货）手机一部，卖家承诺保修一年。货品寄过来后，我发现机子有问题，打电话的时候对方无法听到我的声音，在与卖家去的联系以后，卖家要求我在没有保障的情况下将手机寄回修理。我无法在没有保障的情况下将手机寄回，于是到国家承认的西门子客服中心进行检测，检测结果是机子主板有问题，只能返厂。在检测过后，我检查过主板的序列号，和卖家提供的是一样的，证明主板还是原来那个，并没有被更换。在知道这一情况后，卖家拒绝为我保修以及拒绝承担检测之前就出现的问题，他的理由是我已经在别处开机，他已经没有保修的义务。我是在正规的西门子客服进行检测的，而且之前卖家并没有说不可以在正规的客服检测。
债权债务
2005-03-21 11:29:51
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谢谢信任,看看三包书上承诺的内容,如果规定只能由卖家开机检测,那么您很难再得到保护.
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
