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您好，我是一个淘宝的买家，我的快递因为不在这个地址，我又去不了，快递自行寄回，商家一直推辞，不给退款怎么办？

损害赔偿

2021-01-11 09:48:20

消费者购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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