我是开餐厅的，顾客点外卖，吃出异物，要求赔偿1000元，该怎么处理？
交通事故
2021-01-06 09:26:42
共有1位律师解答
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你好，依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。顾客需要举证异物是从外卖中吃出来的，一张照片的证据可能会不全面，建议你与顾客协商处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
