买了一台农耕机，试用之后发现完全达不到耕地效果，和卖家视频里面的完全不一样，要求退货，卖家不给退，说没有质量问题，我还能要求退货吗？
损害赔偿
2021-01-04 17:44:34
共有4位律师解答
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按照你说的这个情况来看，可以追问：我是可以直接要求退货吗？如果他拒绝退货，我该怎么做呢？
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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。
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消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者向政府有关行政部门申诉的法律依据
《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
