我在淘宝上交钱想学开网店，交了3000，但是跟我想的根本不一样，现在想退款，他们说要扣除成本费，我该怎么要回来
合同纠纷
2023-01-08 00:01:28
共有2位律师解答
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有证据可以起诉
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法律分析：退款不收取手续费，具体情况如下：
1）未结算资金退款，手续费是轧差计算，从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。. 例如：未结算资金是100，申请退款金额是50，次日结算50元时，平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。
2）可用余额退款；新资金流商户已结算订单的退款，平台仅扣除商户应该承担的退款金额，前期已收取的手续费，按比例直接返给用户。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
