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我想请问一下我在转转上买了一个手机跟卖家说的不一样要求退货的时候商家说只能换不能退但是退的时候得加上运费以及使用费这合理吗

损害赔偿

2020-12-27 22:03:45

您好，建议您将微信购买过程所有截图，再致电12315到消费者协会投诉，还可以起诉该商家要求赔偿。
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