法律咨询

淘宝买的衣服，售后已超时，但是衣服没有动过，只试穿了一下，想退款，商家不同意怎么办

损害赔偿

2023-01-08 12:37:33

可以与店家协商，否则可以起诉。
你好，可以到12315投诉。
法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
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