法律咨询
淘宝买的手机坏了,然后客服不理人不能退货
损害赔偿
2020-12-24 13:38:17
共有2位律师解答
你好,可以找淘宝客服进行沟通
消费者购买的产品是假冒伪劣产品时,可以要求经营者退货,或者要求经营者履行更换等义务。根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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