我在古德菲力购买30节私教课，15000人民币。第一：购买前，业务员教练疯狂推销，套路和引导消费者消费和购买合同，不正面回答消费者问题和需求，避重就轻，推销课程，为了满足自己业绩。第二：签署合同前，由于消费者正在做拉伸运动，分散了注意力，而且催促消费者签署合同，自己也没有全部看完全部条款，只简单看了基本信息。第三：推销课程中，并未告知消费者退款需要手续费，且高达30%的手续费，这是否符合法律法规？消费者并未知道合同有次内容，业务员也解释自己五月份刚来，不清楚合同内容和条款退款内容，业务员自己不知道，却让消费者签署合同，我感觉我利益被侵害，恶意引导消费者消费，欺诈消费者，霸王条款，协商过程中，店长态度恶劣。恐吓说报警。
损害赔偿
2020-12-24 13:50:24
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现在是您要退费发现高额手续费问题所以认为对方存在欺诈问题？
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证明误导比较困难，但是促销方有义务提示重要条款，并作说明，有何约束你的义务条款比如手续费、不退卡等，可以考虑起诉。委托我代理。
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你好，双方协商不成，可以向当地的消费者协会或是市场监管部门投诉，由其主持双方进行调解解决。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
