手机**，店面人员使用花呗额度1600元给到一个公司，当场返回360元后，让我花呗分一年12个月付还款，说一年之后会把手续费和原本的1240都返还过来。是在万达的一个手机营业店，当时就问他说如果他们这个店搬了，找谁？他们说他们签了好几个月的合同。现在过了两个月之后，那个店已经准备重新招租了。去问也说工作人员都已经学习了，只有一个兼职看店的人让我找微信客服。
债权债务
2023-01-08 19:00:31
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律师解答共有2条
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您好，可以报警或起诉维权
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法律分析：1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。3.向市场监管部门举报。可以直接到当地的市场监督局(原工商局)进行举报。4.向法院起诉。被坑的钱很多,可以向法院起诉,要求店家退钱并且赔偿损失。5.公安报案。如果店家拒不退款,使用威胁的手段强制要求消费,是强迫交易行为。
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