民生山西注册的手机号不用了，密码也忘记了，怎么才能重新注册
损害赔偿
2023-01-08 19:23:02
共有2位律师解答
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您好，建议您重新注册一下账号。
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情况一：证件号码等待客服审核
身份证填写后提示“证件号码已经被注册，客服审核通过后才能被再次注册”。这种情况表示该身份证号码存在被多个用户使用的情况，身份证信息正在等待客服的审核。如果您曾经使用该身份证号码注册过帐号，请通过原用户名登录并使用系统，如果忘记注册用户名的，可通过【找回用户名】完成用户名的找回并使用旧的用户名登录系统。
情况二：证件号码已被注册
此时应当及时咨询官方客服请求取消之前的注册。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
