法律咨询

你好，我这边遇到一点问题希望得到大家的解决，我们购买别的厂家设备到用户家安装，没有产品合格证和铭牌，这种行为违法嘛？

损害赔偿

2023-01-09 06:21:42

一般按合同约定处理，可以来电咨询15698875113
产品没有合格证是违法的。如果购买的产品没有合格证书可以向工商部门进行举报，工商部门查明后会责令生产者、销售者限期改正，限期整顿，或者吊销营业执照。
质量问题消费者如何解决
1、消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益；
2、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；
3、网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
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