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请问我在拼多多平台买了一台洗衣机,拆封试用了,有一点不满意,当然不是质量问题,商家不退不换,平台也是,请问我该怎么办
损害赔偿
2020-12-17 07:38:45
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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2020.12.17 07:38:45 解答
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你好,建议你和对方协商解决一下。
追问:
我申请要商家信息,但是票拼多多一直没给
李云律师
2020.12.16 16:24:28 解答
你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题。
梁静飞律师
2020.12.16 16:35:48 解答
你好,这种情况建议与对方协商,协商不成起诉处理。
追问:
请问怎么起诉,起诉谁,没有商家信息,只有一个鼎荣电器专卖的名字
王丽侠律师
2020.12.16 17:06:50 解答
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