法律咨询
顾客在超市买到过期牛奶,牛奶8.9元,顾客要求赔偿500元,合理吗?赔多少合理
损害赔偿
2020-12-17 15:06:58
共有3位律师解答
您好,合理,消费者保护权益法规定是1000元。
经营者提供商品或者服务过程中,违反本办法规定欺诈消费者的,除由有关行政主管部门依照法律、法规的规定进行处罚外,还应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照消费者权益保护法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失一倍以上二倍以下的惩罚性赔偿。经营者不得有下列欺诈行为:
(一) 销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以旧充新、短尺少秤、以不合格冒充合格的商品;
(二) 以虚假的清仓价、甩卖价、优惠价、最低价等欺骗性价格销售商品;
(三) 销售的商品达不到产品说明、实物样品所明示的性能、质量,却故意隐瞒或者不作如实说明;
(四) 作虚假的现场演示或者雇人进行欺骗性的销售诱导;
(五) 以虚假广告、信息欺骗和误导消费者;
(六) 以虚假的名称和标记从事经营活动;
(七) 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品;
(八) 骗取消费者预收款而不提供商品或者服务;
(九) 销售伪造检验、检疫结论的商品;
(十) 销售伪造产地、生产许可证等标志,或者伪造、冒用他人企业名称、姓名的商品;
(十一) 销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品和认证标志、名优标志等质量标志的商品;
(十二) 法律、法规规定的其他欺诈行为。
前款所称的欺诈,是指故意告知消费者虚假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误意思表示的行为。
最多10 倍赔偿,超出的没有法律依据。
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