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本人以刷单为由淘宝上买了-优购店铺的感恩电子卡1000元一张买了2张共计2000元,被网络骗子扫了赠予码,2000元充值金瞬间被骗子绑定了银行卡,我立即发现及时至损,找退款界面,没有退款操作界面,除了订单可以看到订单号什么都看不到,声明被骗,要求-购客服解绑,退卡,退款,冻结,注销,给我卡号卡密,还有查询绑我卡的骗子信息,结果,-优购店铺客服仗势欺人,以操作不了后台,和要求立案回执单为由拒绝!不做任何处理,于是我已报案,发给了客服立案回执单证明被骗,客服却说让杭州警察打电话打电话给他才可以退卡退款等业务,严重违反了消费者权益!我以声明被骗,难道我买的卡我连知道我自己的卡的密码,解绑,冻结,注销,退卡,退款,查询自己的卡被谁绑了的资格都没有了吗?该店2019-2020年的营业执照都没有,天理何在!

损害赔偿
2020-12-11 21:04:16
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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