请问，一个电信捆绑优惠活动合同，包括电话有线宽带固话服务，我在９月末签订，签订的书面内容里我实际是没有享受到电话服务的，此号码此前一直存在但一直没有使用，是电信以前捆绑赠送，受电信销售推销，在签订合同前她向我承诺把号码利用起来，电信现在提供携号转网服务，让我将使用的移动号码转到电信，同时购买国庆捆绑套餐，可以减少每月家庭开销，由于我的移动号码有合约在身，我表示将在合约到期后会确实过来携号转网，然后合同订立，那么第一个问题：这个口头协议算不算是合同的一部分，除了电信提供的格式条款书面合同，这个交易受不受这个口头协议约束？这个合同是不是算作口头形式和书面形式共有的其他形式合同？
合同纠纷
2020-12-13 05:46:42
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合同法关于合同形式，以不要式为原则以要式为例外。合同法原则上不要求采用书面形式，以口头订立的合同，同样有效。当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式和其他形式。
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格式条款的好处是，简捷、省时、方便、降低交易成本。但是其弊端在于，提供商品或者服务的一方往往利用优势地位，制定有利于自己而不利于对方的条款。因此，合同法从维护公平竞争、保护弱者利益出发，对格式条款从以下三个方面进行了规范。 (1)提供格式条款一方在拟定合同条款及在订立合同时，应当遵循公平的原则确定双方的权利和义务，不能利用自己的优势地位制定不公平的条款欺负对方当事人。同时，提供格式条款的一方当事人应当采取合理的方式提请对方注意免除或者限制责任的条款，并按照对方的要求，对该类条款予以说明。 (2)在合同中规定，免除提供格式条款一方当事人主要义务，排除对方当事人主要权利的条款无效;具有合同法第52、53条规定的情形的，该条款无效。 (3)对格式条款的理解发生争议的，如果有两种以上解释的，从保护弱者出发应作出不利于提供格式条款一方的解释;格式条款与非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。非格式条款一般是在格式条款外另行商定的条款，或对原来的格式条款重新协商修改的条款，是当事人的特别约定，如果与格式条款不一致，当然采用非格式条款。
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书面合同的构成：1．约首。是指合同的序言部分，其中包括合同的名称、订约双方当事人的名称和地址（要求写明全称）。除此之外，在合同序言部分常常写明双方订立合同的意愿和执行合同的保证。该序言对双方均具约束力。因此，在规定该序言时，应慎加考虑。2．本文。这是合同的主体部分，具体列明各项交易的条件或条款，如品名、品质规格、数量、单价、包装、交货时间与地点、运输与保险条件、支付方式以及检验、索赔、不可抗力和仲裁条款等。这些条款体现了双方当事人的权利和义务。3．约尾。一般列明合同的份数，使用的文字及其效力，订约的时间和地点及生效的时间。我国的出口合同的订约地点一般都写在我国。有时，有的合同将“订约时间和地点”在约首订明。
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