你好！请问我的衣服寄的百世快递，有单号，就是衣服一直都没给我发走，三天后我问他们，他们说快递发错了，把我衣服发给别人了，我单号没货贴，所以就没发货，快递老板说去追了，三天就回来，可三天后回来的说不是我的，又说衣服放浙江签收了，别人不退，他们总公司的人去追了，时间有点长，我都等了二十多天了，结果他们把我的单号都给取消了，我该怎么办，打百世投诉电话又没人接
损害赔偿
2023-01-10 01:07:12
共有2位律师解答
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首先找快递公司投诉，商量无果可以上国家邮政局申诉网站投诉快递公司。
适用情况：
1、已向企业投诉，但是七天内没有任何处理结果。
当你发现包裹发出，但是再也看不到包裹动静的时候…
实际上你就可以像快递公司进行投诉了，从你投诉的那刻起就开始计算天数了。
7天内如果还是等不来结果，就可以去投诉了，会非常快的得到回馈…
但是请注意一点，如果没有等到七天，你却故意填成七天，真会把你拉黑的… 有人这么做过，切记切记。
2、已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。
这条存在的意义应该是给那些接过包裹发现服务质量差，然后给快递公司投诉又不满意的人准备的。 -
你好，这个情况可以起诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
