您好！我在快手上买了护肤品，用着脸痒，就洗了没有用，找商家退款，现在不给退还说我的脸没有问题，我应该怎么办
损害赔偿
2020-12-06 20:52:34
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消费者买到三无产品的，先和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在快手上买了护肤品，用着脸痒，找商家退款，现在不给退还说我的脸没有问题，我应该怎么办
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