法律咨询
你好,我在网上一家购买的打底裤,收到货后与商家广告图片不符合
知识产权
2023-01-11 06:39:21
共有2位律师解答
你好,你可以向消费者协会投诉的。
法律分析:如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除
合同
并返还货款也就是退货。如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。
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