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我在得物上面卖了一双鞋子,平台鉴定说是假的,扣了我保证金,说3天后把鞋子退回给我,一直到今天有10天了还不退回给我,问客服,客服每天都说在催促催促,一直到今天也没说明是因为什么还不退回给我,得物平台也违约10天,我该怎么办现在

损害赔偿
2020-11-30 16:59:32
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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