我买了一套床上用品，专卖店拿错了规格给我，我没留意回家洗了才发现，卖家拿错给我了，这边说洗了不让退换，工商局会处理吗？我这个还能换吗
其它综合
2023-01-11 13:56:27
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法律分析：一般情况下，商家是不会同意换的，最多只会包修。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
