我在xx买了一个无线路由器随身携带wifi，内带一张上网卡，交了三年套餐资费用一个月后断网了，联系商家都不回复，因我的发货单子没了xx不受理，怎么样才能得到商家和运营商继续提供网络？
损害赔偿
2020-11-25 10:05:23
共有2位律师解答
-
如果对此存在质疑的，可以向消协投诉举报。追问：拨打12315要加什么地方的区号吗？
-
您好，您这是什么时候购买的，可以通过法律途径解决追问：九月二十九日下单，十月二日收到货就冲了三年的套餐资费，网络用到十一月十三日早上，下午下班就不能用了，在拼多多联系商家，一直得不到回复，给拼多多官方联系，最后处理结果我没有了开始商家给我发货的单子，拼多多官方驳回售后服务请求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
