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律师您好 我于10月18日在*宝上购买了一个热水器 在**上商家给我了张优惠券 告诉我可以免运费 我按他说的点开 付款 然后商家消失了 货也没给我发 *宝 客服说我是线下交易 不保护 但我有支付宝交易记录和订单号啊?求律师指点
损害赔偿
2020-11-22 21:31:10
共有1位律师解答
虽然网上购物并没有明确的法律保护,但是也可以参考:《消费者权益保护法》、《
合同
法》、《产品质量法》是对线下交易的法律保护,运用到网上虚拟交易中来。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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