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我买了一部新手机,担是不断出问题,现在还在销售点维修,才一个多月,但是维修就用了快一个月,而且到现在都没修好,要求退货,销售商同意,但要扣钱,我的手机三千元,商家说机壳要扣六百元,但我觉得太不公平了
医疗纠纷
2005-03-23 12:02:14
共有1位律师解答
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定,符合换货条件,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按规定的折旧率(每日0.5%)收取折旧费。商家一般按照此归规定计算折旧费。我个人认为该规定明显对消费者不利,也不符合合同法的有关规定。
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