你好，我在拼多多买东西，商家寄错货了，现在他不出名退款怎么办？
损害赔偿
2023-01-12 12:02:33
共有2位律师解答
-
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
-
1，首先要看具体情况，亲的宝贝是否满足七天无理由退换货的条件，时间是否在交易成功7天之内，商品是否不影响二次销售。如果不满足卖家是可以拒绝退货申请的。
2，如果满足卖家依旧表明不愿意退货，亲可以直接去我的淘宝-已买到的宝贝-找到需要退货的宝贝-点击申请退款或者申请售后（未确认收货显示的是申请退款，已经确认收货显示的是申请售后）
3，申请退货之后，等待卖家处理，如果卖家同意了申请，择日寄回宝贝并返回到申请退货的页面填写快递单号，如果卖家拒绝了申请可以直接在退货页面要求淘宝客服介入处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
