法律咨询
我被网络交易平台骗了钱
损害赔偿
2020-11-24 14:00:37
共有2位律师解答
在网络上被诈骗的,受害人要保存银行转账记录、网络聊天记录、对方联系等
证据
,然后向公安机关报案,并积极配合调查,如果后期能够不抓到犯罪嫌疑人的话,损失还是有可能拿回来的。
消费者在网络交易中的维权,在新《消保法》中,设置了第三方网络交易平台的
连带责任
(第四十四条)——如果在网络上购物时商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,而网交平台需要先行替卖家进行赔付。不过,这一先行赔付并不是无条件的——当网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式时,才承担先行赔付责任。
新《消保法》还规定,网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或服务者承担连带责任。
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