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1月16日晚,我们全家6人为女儿过两岁生日,全家非常高兴!吃饭中途女儿摔碎了一个玻璃杯(之前已询问过服务员有没有一次性或者塑料杯,回答没有),服务员看见后说要照价赔偿,我们接受了!但当时该服务员并没有立即清理玻璃碎片和残液,导致女儿下地时被洒落的饮料残液滑倒!手被玻璃碎片割伤,当时找酒店有关负责人理论!酒店方说他们没有任何责任!当时我们很气愤!找消协投诉!回答说酒店方还是坚称没有责任!(酒店方称宪法规定6岁以下儿童在公共场所由监护人负责)
涉外纠纷
2005-01-21 22:55:41
共有1位律师解答
酒店的服务有一定的瑕疵,对损害后果应当承担一定的责任。家长作为监护人没有尽到监护责任也有一定的责任。至于责任的大小看有权机关的裁判了。你们可以协商解决。诉讼胜诉问题不大,但不经济。
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