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我在京东买了个充电宝才用几次就坏了，可快递（我试了所有快递都不给寄）不给寄，商家也说不退回去不给处理，在怎么办？

损害赔偿

2020-11-12 01:48:08

消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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