法律咨询
在网上买了电子卡,发现被骗想退款但退不了
其它综合
2020-11-13 10:45:34
共有4位律师解答
遇到网络欺诈的,可以采取以下方式维权:
1、网站投诉
遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为
证据
提交。
2、消协投诉
消费者也可以向省、市消协投诉的权利。
3、网上报案
如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
第一,先到当地报案;
第二,对方区号+110报案;(原因,第一,如果你先到对方那里去报警的话,他会问你有没有在你所在地报警,要你提供案件编号,如果你提供不出来,第二次打电话就麻烦了.警察很严禁的,案件过程看得很清楚,同时,他们也比较烦这类案件.)
第三,准备好足够的被骗证据:图片截图,所在网购对方及你的帐号(假如在拍拍),提供购买聊天记录,(另,你也要在拍拍举证,也就是三方联系(受害方,你;警方;中介:淘宝)在一起,到时更有说服力)
网上被骗除了报警还有哪些维权方式?
(1)登录网络违法犯罪举报网站进行举报
或拨打“国家公安部”:010—65283344;010—65207655
(2)联合起来
由于网络诈骗,具有跨地区、隐蔽性、多花样、智能型等特点,办案力度比较大,再加上目前公安机关并未对该类案件进行全国协动实时联网,除非是被骗金额巨大、影响比较深等原因,所以如果能够联系到同时受骗的其他受害者,受害者要联合起来。组建qq群、微信群等,尽可能多的人将信息汇集,成立维权委员会,各省市主要城市选取代表,将案件进展情况进行汇总通知。同时选出站所在地人员与经侦部门进行对接,及时通报案件进展情况。
(3)联系媒体进行跟踪报道
网上被骗的情况下,通常可以报警处理,网上被骗报警需要提交证据材料如下:
①受害者本人身份证
②聊天记录、订单等截图
③转账银行卡,转账记录并盖章
④如果是被跑路网站所骗,需要提交该网站的网上信息截图,如官网上的公司介绍、主流媒体对该网站理财信息的吹捧报道、知名网站的理财推荐等、被骗公司的资格认证
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