我家老头在辽宁卫视买一部手机，功能和电视上说的不一致，花437元。老头特生气，觉得被骗了，想退款。
交通事故
2023-01-13 18:13:18
共有2位律师解答
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你好，可向消费者协会投诉。
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法律分析：建议您联系客服沟通协商处理，协商不成的可以依据转账凭证要求退款，如果没有直接证据建议及时委托律师介入收集证据起诉解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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