你好，我有一个快递，快递员说丢了，经过多次打电话，她赔偿金给我了，过了十多天，他说又找到了，现在我叫我怎么办？
合同纠纷
2023-01-14 10:03:26
共有2位律师解答
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你好，涉及的金额是多少？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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快递丢失如何索赔如下: 1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦，可以要求卖家补办或者退款。 2.去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地的快递电话，一般需要三天左右。 3.如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉，但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意，可以再次申诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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