法律咨询
你好,我在商场买了件羊毛衫,按销售人员的洗涤方法洗涤,结果缩水了,商场不退货,怎么办
损害赔偿
2023-01-14 12:47:57
共有2位律师解答
建议尽量协商解决
衣服洗了缩水卖家不给退的解决方法具体如下:
1、可以向消协或者市场监督管理局反映;
2、再次和商家协商解决,寻找最合理的解决方法;
3、向当地市场监督管理局举报投诉。
消费者怎么维护自己的合法权益
消费者维护自己的合法权益的方法具体如下:
1、向12315消费者权益热线举报商家;
2、向当地消费者权益协会进行举报;
3、向法院提起诉讼。
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