我去医院开药 用微信支付 钱是从我手机上扣走了 结果医院说钱没有打到他们账上 那里也显示我没缴费 然后他们查了说是银行的问题 不归他们管 钱是1到3个工作日会退回来给我 结果3个工作日已经过了 没退回来 这样该怎么办
损害赔偿
2020-10-29 13:33:12
共有2位律师解答
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可以与微信的客服联系处理。
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消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
