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咨询物流公司堆迟，货没有按时送到
其它综合
2023-01-14 20:05:55
共有2位律师解答
您好，可以起诉索要货款
快递公司延迟送达,属于违约行为,可以要求其承担相应的
违约责任
,既可以要求其赔偿你们相应的损失。基本的行业共识，同城快递的投递时间一般是24小时，而国内异地的快递是72小时。同城快件彻底延误的时间最长是三天，国内异地的快件彻底延误时间是七天。按照这个标准规定，延误的赔偿应当是免除本次的服务费用，延误导致货品价值丧失的，应当按照相应的毁损进行实际赔偿。根据相关条例规定，为保障寄件人的合法权益，快递企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务
合同
条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务，并在承诺时限内完成快件的投递，如在投递中发生延误，快递企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿;
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