你好我买了一双鞋子过了三包期了鞋帮裂开了怎么办
损害赔偿
2023-01-14 21:03:34
共有2位律师解答
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已过三包期，建议协商，修理
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【法律分析】：国家鞋类三包包括包修、包换、包退：
【一、三包期限，自购鞋之日起：
【（一）包修：
【1、全天然皮革（真皮）三个月；
【2、人造革面/布面两个月。
【（二）包换：
【1、未穿过的新鞋因以下质量问题，予以包换。
【（1）左右脚不配双；
【（2）鞋面和鞋底有明显的色车。
【2、售出一个月内出现以下问题的鞋子，予以包换。
【（1）鞋面有严重退色者；
【（2）正常使用而鞋面断裂；
【（3）正常使用而鞋底断裂。
【（三）包退
【1、属包换原因1的，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。
【2、属包换原因2的，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0.5%的折扣费退钱给消费者。
【3、在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0.5%收取折扣费，予以退货。
【
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
