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在淘宝购买食品，小袋包装，然后吃得差不多的时候发现一包里面有头发，未开封过的，然后要求他们赔偿我，再另外给我赠送两袋，再把之前的退回来，过分吗？

损害赔偿

2020-10-19 16:34:04

消费者权益受到侵害后，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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