法律咨询

我在快手直播买的商品，卖家不同意退货退款，怎么办？

损害赔偿

2023-01-15 20:37:47

如果符合退货退款的条件，卖家不退可以协商、投诉、诉讼解决。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
【
法律分析
】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。
【
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