法律咨询
在医美医院做了手术效果不好,怎么投诉
损害赔偿
2020-10-14 18:08:16
共有1位律师解答
你好,依据我国相关法律的规定,做医美手术失败,造成医疗损害的,患者可以与医疗机构协商赔偿,如果协商不了的,患者可向法院起诉请求赔偿。律师提醒消费者,注意一下问题:1、手术前,一定要办理相关手续,如签订医美协议,让医院加盖公章,负责人签字,索要加盖公章的发票或收据等。这些都是以后产生纠纷时维权的必要证据。2、保留受害人与医院之间来往的短信记录,必要时可对谈话进行录音,作为产生纠纷后证明手术失败的证据。3、选择适当的法律途径进行维权。如果是手术效果不理想,构成伤残的,可申请司法鉴定,主张退手术费,索要误工费、残疾补偿金等。如果是造成明显的伤害,消费者可选择侵权之诉,除索要上述赔偿项目外,还可主张精神损失费。4、提醒消费者选择正规医院进行手术,风险会降低。本律师经处理了众多维权案件中,大多数消费者可能都首先想到去消费者协会调解,但是由于消费者协会的案件实在太多,并且多数并不懂医美行业,调解的效果往往可能并不理想。不仅耽误了时间,还加剧了双方的矛盾。我们建议:此类纠纷可以在律师指导下专业处理,详细计算出各项赔偿标准。部分医疗美容纠纷案件,双方都有调解意向的,我们也可以先开展诉前调解沟通。调解不了的,可以由律师向法院申请诉求调解,进一步寻求更有保障的正确法律维权机制。
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