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我在网上买了一个苹果手机，店家跟我保证是正品，还说不是假的包退，现在我付款了之后他就不接电话了，商家店铺也关闭了，怎么办，想退退不了

损害赔偿

2020-10-13 17:58:48

买到假货，消费者可以要求商家退货并赔偿，也可以向消费者协会投诉维权。
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买到假货怎么投诉

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上个月，我从网上买了一部假手机。我以前打电话说要退款。到目前

在网上买到假货的，一般应这样维权：受害人可以直接与商家协商赔偿事项，若未达成赔偿协议，受害人可向第三

曾导军律师

湖南图邦律师事务所

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我在淘宝买了一部苹果手机，里面和这手机完全不对，手机出现问题

您好，建议您联系淘宝平台协商处理。

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拨打12315 通过消费者协会解决

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