我有一个快递拒收了，快递公司没有收到退回工单快递一直退不回去，现在客服让我随便填一个单号，他们给我退款，是真是假
损害赔偿
2023-01-16 11:07:35
共有2位律师解答
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你好到快递公司查找
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到付件拒收后，邮费发货人付费。
到付件拒收发货人承担运费。到付件拒收由发货人付来回邮费钱，快递公司把货返还给发货人时交付邮费，可以和对方协商邮费问题。如果客户不收，寄方也不收，那么这个货物就会堆积到快递公司内，由公司内部人员进行处理。
快递破损拒收后谁承担责任？
快递破损拒收后快递公司承担责任。
快递破损拒签，可以要求快递公司承担赔偿责任。快递损坏，被收件人拒收退回，寄件人无须签收，可以要求快递公司进行赔偿。
经营快递业务的企业投递快件，应当告知收件人当面验收。快件外包装完好的，由收件人签注明为易碎品及外包装出现明显破损的，商家应当告知收件人先验收内件再签收。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
